Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://patisseriemaisonb.fr/ sur la manière dont Maison B collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Informations de commande

Ces données sont collectées lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact
passez une commande
vous inscrivez à une newsletter

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

traiter les commandes
répondre aux demandes
assurer la livraison
améliorer l’expérience utilisateur
envoyer des communications (si consentement)

4. Base légale

Le traitement des données est fondé sur :

l’exécution d’un contrat (commande)
le consentement (formulaire, newsletter)
l’intérêt légitime (amélioration du site)

Conformément au RGPD.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

pendant la durée de la relation commerciale
puis archivées pendant 3 ans
ou supprimées à la demande de l’utilisateur

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

prestataires de paiement
services de livraison
outils techniques (hébergement, analytics)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Sécurité des données

Maison B met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

mesurer l’audience
améliorer la navigation

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres du navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
Maison-bacar@outlook.fr

10. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Maison B
90 rue d’italie, 73000 Chambéry

Maison-bacar@outlook.fr

11. Modification de la politique

Maison B se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.